Pflege und Support

Pflege und Support 2018-04-11T11:34:15+00:00
  • Nach Fertigstellung eines Fachinformationssystems stehen wir für Sie weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung.

  • Wir unterstützen Sie bei der Aufstellung von Schulungskonzepten. Auf Wunsch übernehmen wir die Schulungen auch gerne selbst.

  • Wir bieten Ihnen Programmpflege und Anwendersupport. Davon profitieren beide Seiten: Sie erhalten schnellstmögliche Hilfe (für unsere Reaktionszeiten werden wir geschätzt!). Wir wiederum lernen aus diesen Erfahrungen und können uns so stetig verbessern.

  • Kleinere Änderungen und Anpassungen sind üblicherweise in unseren Pflegeverträgen inbegriffen. Das spart Zeit und Kosten.

  • Unser Ziel ist der effiziente Einsatz einer Fachanwendung durch zufriedene Nutzer.

  • Nicht zuletzt ist daher die Weiterentwicklung von Fachinformationssystemen und die Anpassung an veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen ein wesentlicher Bestandteil unseres Angebots. Auch viele Jahre nach der Einführung einer Fachanwendung lassen wir Sie nicht allein.